Инструкци

Приобрести наш товар можно разными способами:  Внимание! Наша компания работает оптом и в розницу. Заказать товар через сайт: При оформлении заказа пожалуйста обязательно указывайте ваш электронный ящик (email) иначе ваш заказ может быть не обработан! Принимая заказы через наш сайт, мы не обременяем Вас временными ограничениями, выходными или праздниками. Работая все время в автоматическом режиме, сайт принимает заказы 24 часа в сутки круглый год. 

1. Вверху Над картинкой товара подсвечивается значок «купить». Выбирая несколько товаров, Вы нажимаете этот значок и у Вас формируется список товаров. Не забудьте выбрать необходимый вам размер одежды или обуви.  Когда выбор окончен, а интересующие товары попали в список покупок, Вы нажимаете экранную кнопку – «Оформить заказ». Регистрация на сайте предлагается посетителям, оформляющим покупку впервые. Удобство регистрации проявляется в получении дополнительных сервисов и распространяется вплоть до более быстрого оформления заказов при повторной покупке. Также есть быстрое оформление заказа без регистрации, и если вам так будет удобнее, то вы можете оформить заказ не регистрируясь у нас. Оставляя достоверную информацию о себе, Вы повышаете надежность получения заказа при возникновении нештатных ситуаций. Обязательно заполняйте поля в форме регистрации, отмеченные звездочкой. Пожалуйста оставляйте ваш электронный ящик, так как именно на него приходит подтверждение заказа.  Оставляйте полную информацию и, пожалуйста, не пользуйтесь сокращениями.  Если Вы выбираете вместе с заказом сервис «Доставка товара», то вводите номер телефона, по которому можно с Вами связаться. В разделе «Оплата» выберите наиболее подходящий способ оплаты.  И переходите к подтверждению заказа. Кнопка «Подтвердить» приводит Ваш заказ на обработку. Нажмите «Подтвердить» и ожидайте звонка нашего менеджера для подтверждения заказа.  Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения наименования товара и времени доставки. Если вы приживаете не в Москве, то к вам на почту прийдет подтверждение заказа.  Заказать товар по телефону: Заказ товара через сайт – не единственный способ приобретения товара. Вы можете использовать телефонный номер для получения консультации и для заказа товара.  С услугой «Форма связи» Вы сможете сделать заказ, даже если не дозвонились оператору. Заполните специальную форму обращения и в удобное для Вас время наши операторы перезвонят Вам по указанному телефону.  О работе службы доставки можно узнать в разделе «Оплата и доставка».   

2. Получение отчёта и предварительная оплата.В течении дня с вами свяжется менеджер магазина по телефону или e-mail для уточнения времени доставки и оплаты. Если выбранного вами товара нет в наличии и он будет поставляться «под заказ», то требуется предоплата в размере 30% от стоимости товара (для постоянных клиентов предоплата не требуется).Оплатить можно любым из перечисленных способов указанных в разделе «Способы оплаты». После внесения Вами оплаты, необходимо выслать нам письмо на info@pokoynoe.ru с указанием номера вашего заказа и суммы платежа. 

3. Получение товара. Покупатель ждёт около 3-4 недель (это не относится к товарам, которые есть в наличии. Мы доставляем или отправляем почтой их сразу, после заказа(для москвы) или получения оплаты от клиентов проживающих не в москве).Оплата полностью означает Ваше согласие с заказанными товарами и сроком их доставки. С порядком доставки по Москве и ближнему подмосковью вы можете ознакомиться «здесь»Для жителей России у нас предусмотрена пересылка почтой в том числе и возможность оплатить покупку при получении на почте.Со стоимостью и условиями вы можете ознакомиться «здесь».Если по каким либо причинам наш магазин не поставил клиенту товар в течении 4 недель с момента оплаты заказа, то клиент вправе отказаться от заказа и потребовать деньги назад.  Возврат товаров.Иногда случается нелегко совершить покупку, когда все, что Вы имеете перед собой — это компьютер и красивая фотография с описанием. Что, если Вы купите понравившуюся вещь, а она не подойдет? Мы хотим быть уверены в том, что Вы остались довольны каждой покупкой. Если вдруг Вы остались неудовлетворены товаром, просто верните его в течение 14 дней в оригинальной упаковке (включая все ярлыки и упаковочные ленты) без следов использования, потертостей и царапин.